MehrZeitfürGäste.
HotelEase automatisiert die Gästekommunikation. Ihr Team beantwortet keine Standardfragen mehr, sondern kümmert sich um das, was zählt: Ihre Gäste.
20 Minuten, unverbindlich, ohne Technik-Kauderwelsch.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Gibt es Parkplätze? Ab wann ist Check-in? Haben Sie ein Zimmer mit Balkon? Ihre Rezeption beantwortet jeden Tag dutzende Male dieselben Fragen, per Telefon, E-Mail und zwischen Tür und Angel. Das kostet schnell zwei Stunden am Tag. Zeit, die bei knapper Personaldecke niemand übrig hat.
Ihre Gästekommunikation, automatisiert.
HotelEase richtet für Ihr Haus eine automatisierte Gästekommunikation ein, zum Beispiel über WhatsApp. Ihre Gäste bekommen sofort eine Antwort, rund um die Uhr, in ihrer Sprache. Rund 80 Prozent der Standardanfragen beantworten sich damit von selbst. Alles andere landet wie gewohnt bei Ihrem Team. Wir arbeiten mit Ihren bestehenden Systemen, ohne dass Sie Ihre Abläufe umstellen müssen.
Besonders für inhabergeführte Hotels, bei denen jede Stunde zählt.
So läuft es ab.
- 01
Zuhören
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir, wo in Ihrem Haus die meiste Zeit verloren geht.
- 02
Einrichten
Wir bauen die Automatisierung passend zu Ihren Abläufen auf und befüllen sie mit Ihren Inhalten. Ihr Aufwand: ein bis zwei Stunden.
- 03
Entlasten
Nach etwa zwei Wochen läuft alles. Ihr Team merkt es sofort, Ihre Gäste auch.
Phil Lersch, Köln
Wer dahinter steht.
HotelEase wurde von Phil Lersch in Köln gegründet. Wir glauben nicht an Technik um der Technik willen. Wir glauben an Werkzeuge, die leise ihre Arbeit machen, damit Menschen Zeit für Menschen haben.
Finden wir heraus, wo Ihre Zeit versickert.
20 Minuten, unverbindlich. Sie erzählen, wo es hakt. Wir sagen ehrlich, ob und wie sich das automatisieren lässt. Wenn nicht, sagen wir Ihnen auch das.